Home

محاضرات إدارة الجودة الشاملة ppt

Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd. Flag for inappropriate content. Save مبادئ ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة.ppt For Later. 89% found this document useful, Mark this document as useful. 11% found this document not useful, Mark this document as not useful إدارة الجودة الشاملة هي تضافر كل الجهود داخل المنشأة الانتاجية أو الخدمية بهدف تحسين الأداء تحسينا مستمرا يؤدي إلى إرضاء المستهلك. * ابعاد الجودة 1- الأداء: خصائص المنتج الأساسية مثل وضوح. ان تطبيق ادارة الجودة الشاملة في التعليم أصبح ضرورة لا بد منها ، لأن المخرج التعليمي هو مدخل لكل القطاعات الأخرى فاذا حسن المحرج التعليمي وجاد جادت مدخلات القطاعات الأخرى وبالتالي جادت عملياتها وحسنت مخرجاتها ونالت.

ينتج عن تطبيق إدارة الجودة الشاملة تغيير جذري في الثقافة وفي طريقة عمل المنظمات. لا بد لفريق عمل يأمل في تغيير المنظمة أن يكون لديه قواعد وخصائص وصفات المنظمة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Managment تعرف مستوى استيفاء المؤسسة التعليمية معايير الجودة والاعتماد. التحقق من توافر نظام ضمان الجودة والمحاسبية المؤسسية. الإسهام فى تنمية الموارد المادية. 3-أسباب زيادة الاهتمام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي: الحاجة . إل. ى . تحقيق . أداء . عال في العملية التعليمية. الزيادة المتتالية و المستمرة في . إعداد . الطلاب الملتحقين بالتعليم.

إدارة الجودة تتضمن مفاهيم مثل الجودة الشاملة، وضمان الجودة، هذه النوعية قالب إدارة ppt هو الخيار الأمثل إذا كنت تبحث عن قالب جودة باور بوينت مجانا لتقديم العروض الخاصة بك الباب الرابع القيادة والعمل بروح الفريق في إدارة الجودة الشاملة الادارة العليا تقود التغيير في ثلاث مراحل higher management to initiate change in three stages تصرفات القادة والرؤساء التي تعوق أداء الفريق خطة. من المؤمل في نهاية عام 2010 تصدر مواصفة ادارة الجودة الشاملة قامت اللجنةiso/tc 176 بعد سنتين أي من عام 2002 بإصدار المواصفة 19011/2002 الخاصة بالتدقيق و الغاء المواصفات iso 10011/1,2,3 بعد دمجها بالمواصفة.

مفهوم إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management يعد مفهوم إدارة الجودة من المفاهيم الإدارية الحديثة الذي تقوم فلسفته على مجموعة من الأفكار والمبادئ ويمكن لأي إدارة أن تتبناها من أجل تحقيق أفضل أداء ممكن

إدارة الجودة الشامله ثوره فكريه في الادارة التعليميه بواسطة توفيق الضمور في المنتدى ركن تطبيقات الجودة مشاركات: Sign in. كتاب إدارة الجودة الشاملة.pdf - Google Drive. Sign i نظام إدارة الجودة في جامعة الملك سعود أساسيات إدارة الجودة محاضرة من تقديم الاستاذ الدكتورة منال جبار سرور كلية الادارة والاقتصاد /قسم المحاسبة جامعة بغداد 2017 المحتويات المحور الأول: ماهي. ملخص محاضرات مقياس إدارة الجودة د.رحماني سناء. 1. الفصل األول: مفاهيم عامة حول الجودة. 1 -مفهوم الجودة: الجودة هي مالءمة المنتج أو الخدمة المقدمة لغرض العميل وتحقيق احتياجاته وتوقعاته المحددة.

تفاصيل عن كورس ادارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر (منهجية كايزن) احصل على شهادة متقدمة في ادارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر بمنهجية كايزن، حيث تساعدك هذه الشهادة بشكل كبير للتعرف. 2 ـ التركيز على أساليب معينة في إدارة الجودة الشاملة وليس على النظام ككل. 3 ـ عدم حصول مشاركة جميع العاملين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة. 4 ـ عدم انتقال التدريب إلى مرحلة التطبيق محاضرات الجودة. الفصل الأول. المفاهيم الأساسيه لإدارة الجوده الشامله. تعريف الجوده :- لا يوجد تعريف موحد متفق عليه لمصطلح الجوده ، وبناء عليه ليس هناك تعريف موحد لمفهوم الجوده ولكن يوجد عدة. محاضرات ادارة الجودة الشاملة pdf الموقع الاول للدراسة في الجزائر التعليم الجامعي قسم علوم التسيير يقدم لكم , دروس ادارة الجودة سنة الثالثة ليسانس علوم التسيير pdf بالاضافة الى ملخص ادارة. لا تنسوا الإعجاب بالفيديو والإشتراك في القناة لمزيد من الفيديوهات من هنا :https://www.youtube.com/channel.

أسامة الخراطما هي إدارة الجودة الشاملة؟.لو أرادت أي شركة أو مؤسسة الدخول لعالم الإدارة الحديث فيجب عليها أن. 12 محاضرة أون لاين مع المحاضر بأقوى تقنيات التدريب وأحدث القاعات الصوتية والمرئية - دبلوم إدارة الجودة الشاملة تنمية بشرية maroc تنمية بشرية mb3 التنمية البشرية nlp التنمية البشرية ppt التنمية. إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع - اكاديمية الجزيرة العالمية. Total Quality Managementu000bthrough innovation and creativityu000bThe application mechanisms in Aljazeera International Academy company. صبري طاحون. مدير ادارة الفروع. تشرح مفهوم الجودة الشاملة

About Press Copyright Contact us Creators Advertise Developers Terms Privacy Policy & Safety How YouTube works Test new features Press Copyright Contact us Creators. إدارة الجودة الشاملة - الحلقة الأولى - ماجستير الإدارة - برنامج العلوم الإدارية - د.أحمد موس مهارات إدارة الجودة الشاملة Ppt Download. عمليات إدارة الجودة Supply Chain Management Dynamics 365 Microsoft Docs. صور عن الجودة صورة تعبر عن قيمة الجودة والاتقات دلع ورد.

مبادئ ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة Pd

PPT - الاسبوع الاول مفاهيم أساسية عن الجودة Basic Concepts

  1. Arial Majalla UI Calibri Traditional Arabic Constantia Wingdings 2 Flow 1_Flow 2_Flow 3_Flow الباب الثامن إدارة الجودة الشاملة والتطوير التنظيمي إدارة الجودة الشاملة والتطوير التنظيمي محتويات الفصل : Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9.
  2. معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة 1- الفوضى وعدم التحديد الواضح للسلطات والمسئوليات 2- المركزية التي لا تدعم جهود و مزايا التمكين والتفويض 3-لايوجد ملكية للعمليات بل هو تكامل وتعاون بين كافة.
  3. Title: الشريحة 1 Author: SONY Created Date: 12/31/2008 5:00:37 PM Document presentation format: On-screen Show (4:3) Other titles: Arial Trebuchet MS Tahoma Georgia Wingdings 2 Calibri Times New Roman حضري 1_حضري 2_حضري 3_حضري إدارة الجودة الشاملة Slide 2 أهداف المحاضرة إدارة الجودة الشاملة والتغيير Slide 5 Slide 6.
  4. إدارة الجودة الشاملة - مفاهيم وتطبيقات. المؤلف: د. محفوظ أحمد جودة. الطبعة الرابعة، 2009م او الخامسة 2010م او السادسة 2012م او السابعة 2014م. دار وائل للنشر. تقديم المقر

إدارة الجودة الشاملة Ppt باور بوينت قوالب تحميل مجان

Save Save أساسيات-إدارة-الجودة.ppt For Later. 0% 0% found this document useful, ‫أساسيات إدارة الجودة‬ ‫• محاضرة من ‬آيزو‪6 ،9000‬سجما‪ ،‬إدارة الجودة الشاملة‪.‬‬. تحميل عرض باوربوينت مباديء ادارة الجودة الشاملة - محاضرات عامة. نتعرف هنا على. الجودة وعلاقتها بالادارة. وادارة وتقوية العلاقات بالعملاء. كيفية تحقيق الجودة الشاملة عرض عن مبادئ إدارة الجودة الشاملة - [PPT Powerpoint . مبادئ إدارة الجودة الشاملة. متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. المواصفات القياسية الدولية iso 9001:2008 يذكر أسباب تطبيق الجودة في النظام التعليمي

عرض بوربوينت عن الجودة الشامله : ممي

محاضرات قيمة ومتنوعة فى الجودة وادارة الجودة وعلم الجودة الشاملة. مشاركة. بواسطة Osama Badr » الأربعاء ديسمبر 02, 2020 9:07 pm. مبادرة_علم_ينتفع_به. جميع المحاضرات. المراجعات الداخلية ISO 19011. مقدمة سلامة. كوسن ترجمة طلال بن عابد الأحمدى معهد الإدارة العامة - المملكة العربية السعودية (2002). 4- إدارة الجودة الشاملة تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى الرعاية الصحية وضمان استمرارها 8- فاروق فهمى (2004.

كتاب إدارة الجودة الشاملة

19 محاضرة محتوي الدراسة تشمل : المفاهيم الاساسية عن ادارة الجودة الشاملة. القيادة. التخطيط الاستيراتيجي. التركيز علي العميل. الاهتمام بالموارد البشرية. العلاقة مع الموردين. التحسين المستمر. محاضرات ادارة الجودة الشاملة pdf للسنة الثالثة قسم علوم تسيي . كتاب ادارة الجودة الشاملة Pdf. محاضرات ادارة الجودة الشاملة Pdf Http Www Seyf Educ Com 2019 10 Gestion De Qualite Html Math Math Equations Equation

محاضرات ادارة الجودة الشاملة pd

كل ما تحتاج لمعرفته حول مبادئ إدارة الجودة الشاملة. إدارة الجودة الشاملة هي النهج الإداري للمؤسسة ، والذي يركز على الجودة ، بناءً على مشاركة جميع أعضائها ، ويهدف إلى تحقيق النجاح على المدى الطويل من خلال رضا العملاء. إدارة الجودة الشاملة تعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى التحسين والتطوير المستمر في الأداء الداخلي للمؤسسة، بجانب تحسين جودة مخرجات المؤسسة، ويمكن تعريف إدارة الجودة الشاملة على إنها.. إدارة المخاطر (عرض PPT) بواسطة . ezaldeen. الملف الشخصي مشاهدة المشاركات رسالة خاصة 9/10/2021, 13:43. إدارة الجودة الشاملة تهتمّ إدارة الجودة الشاملة دوماً بالمُضيِّ قُدُماً نحو التحسين المُستمرّ للعمليّات التي تتمّ في المُنظّمة جميعها، حيث تتلخَّص أهدافها بعدّة نقاط، من أهمّها: تحسين الأساليب المُستخدَمة في. إدوارد ديمنج: هو الأب الروحي لإدارة الجودة الشاملة، هو عالم أمريكي، حاصل على شهادة الدكتوراة في الفيزياء والرياضيات. ويعود له الفضل في تقدّم إدارة الجودة الشاملة في اليابان، كما أنه أول من وضع أُسس لتطبيق إدارة الجودة.

العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والآيزو. إدارة الجودة الشاملة: ترتبط بإستراتيجية المنظمة ككل. تركز على الفلسفة والمفاهيم والأساليب. التأكيد على مشاركة العاملين. تعنى بالمنظمة ككل Save Save مبادئ ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة.ppt For Later. 89% (19) 89% found this document useful (19 votes) 8K views 68 pages Garamond Arial Franklin Gothic Medium Tahoma Franklin Gothic Book Wingdings 2 AdvertisingExtraBold Times New Roman Verdana Wingdings AlRaiMedia-Bold Trek 1_Trek 2_Trek 3_Trek 4_Trek 5. يوفر ماجستير إدارة الجودة الشاملة سبلا جديده في مزج من أدوات الجودة والإدارة التي تهدف الى تنمية وزيادة الأعمال ويعد دراسه الماجستير هو أفضل استثمار مربح للحصول على وظيفة متميزة والترقي في. محاضرات ادارة الجودة الشاملة pdf للسنة الثالثة قسم علوم تسيير دروس ادارة الجودة سنة الثالثة ليسانس علوم التسيير pdf بالاضافة الى ملخص ادارة الجودة سنة الثالثة lmd pdf قسم علوم التسيير وهذا التعريف يتضمن ثلاث عناصر رئيسية هي: 1- إشراك والتزام الإدارة والأفراد. 2- أن إدارة الجودة الشاملة هي طريق لأداء العمل وليست برنامج. 3- أن هدف تحسين الجودة هو العميل بالإضافة إلى التوقعات

الجودة في الرعاية الصحية هو مساق مجاني مقدّم من إدراك يتناول معايير جودة الخدمات الصحية في القطاع الصحي بشكل عام سواء في المستشفيات أو العيادات أو المستوصفات وغير ذلك، بالإضافة إلى أهمية وكيفية تحسين الجودة والأداء. محاضرة عن الجودة في العمل كفريق واحد ، والعمل في اتجاه واحد وهو تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في النظام التربوي التعليمي ، وتقويم مدى تحقيق الأهداف ، ومراجعة الخطوات التنفيذية التي. والتقدم في مضمار إدارة الجودة الشاملة يتطلب الصبر والعمل الشاق الدءوب والالتزام والانضباطية. 17 شوال 1430هـ موافق 6 اكتوبر 2009م * التقليدية Classic العلمية - العملية Scientific-Pragmatic الإدارة الأهداف. الإطار الفكري لإدارة التميز تلتزم المنظمات بمنطق الجودة الشاملة كي تحقق رضاء العملاء وتثبت مركزها التنافسي في الأسواق. المعلومات بناء وتشغيل نظام تقويم الأداء المؤسســـي بناء نظام إدارة.

تبدأ اليوم محاضرات دبلومة إدارة الجودة الشاملة والتى تأتى ضمن العام الدراسى 2017-2018 لأكاديمية بناة المستقبل الدولية , والتى سوف تستمر لمدة اربعة أيام متتالية عبر الغرفة الألكترونية والتى يحضر عن طريقها الباحثين من. مبادئ إدارة الجودة الشاملة فى المجال التربوى: تواجه المدرسة المقبلة على تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة جملة من التحديات المتشابكة مثل إعادة النظر في أهداف المدرسة وتحديد أدوارها، وتنظيم مسئوليات العمل فيها، وتوفير. قم بتطبيق استراتيجيات وأدوات التحسين المستمر لتطوير إجراءات, منتجات, وخدمات المؤسسة لتلبية متطلبات وتحقيق رضا العملاء من خلال الانضمام إلى دورة إدارة الجودة الشاملة مع أفضل مركز تدريب في عَمان, الأردن

كورس إدارة الجودة الشاملة pdf, كتاب إدارة الجودة الشامل

قام الباحث بإعداد استمارة استبيان تقويم كفايات تدريسي كلية التربيه الرياضية وفق منظور إدارة ألجوده الشاملة ، ملحق ( 1 ) لغرض اطلاع الخبراء عليها وبيان رأيهم من حيث قبول الفقرات من عدمها أيضا. كتاب ادارة النظم التعليمية للجودة الشاملة. كتاب ادارة النظم التعليمية للجودة الشاملة ادارة الجودة الشاملة الفصل المستوى تخصص جامعة جامعة حلب رياض الاطفال قسم كتاب كلية محاضرة. تفاصيل عن كورس نظم إدارة الجودة فى هندسة الانتاج الصناعى - تدريب عن بعد. احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على.

أخبار الدراسة في الجزائر بكالوريا 2015 مقالات فلسفة أخبار التوظي رابط محاضرة صوتية كاملة جرى تقديمها اونلاين اطلاعكم الكريم يهمنا Tqm ادارة الجوده الشامله ,تاريخ ومفهوم ورواد.مبادى ahmed khanjar. Total quality management (tqm)ادارة الجودة الشاملة.

محاضرة الجودة الشاملة - ahlamontada

النتائج الايجابية لجودة التدقيق الداخلي في ظل بيئة نظام ادارة الجودة الشاملة: 1-ان ادارة الجودة الشاملة توفر معلومات تخفض وتمنع الانحراف بين الاداء المخطط والفعلي .فجودة التدقيق يعد درعا. محاضرة (الجودة الشاملة في ظل رؤية 2030) لطالبات المسار الطبي بالسنة التحضيرية ركائز رؤية المملكة العربية السعودية 2030 لوطن طموح، مفهوم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة، أدوار عضوات هيئة التدريس.

دورة إدارة الجودة الشاملة ppt إدارة الجودة الشاملة Ppt - العروض - 202 . تتضمن إدارة الجودة مفاهيم مثل الجودة الشاملة وضمان الجودة ، وهذا القالب ppt لإدارة الجودة هو الخيار الأمثل إذا كنت تبحث عن قالب PowerPoint عالي الجودة لعروضك. Oct 15, 2019 - الموقع الاول للدراسة في الجزائر التعليم الجامعي قسم علوم التسيير يقدم لكم , دروس ادارة الجودة سنة الثالثة ليسانس علوم التسيير pdf بالاضافة الى ملخص ادارة الجودة سنة الثالثة lmd pdf قسم علوم التسيير ما يهمك في مقرر ادارة الجودة الشاملة mba - جامعة الامام محمد بن سعود ما يهمك في مقرر ادارة الجودة الشاملة mba - جامعة الامام محمد بن سعود ما يهمك في مقرر ادارة الجودة الشاملة mba - جامعة الامام محمد بن سعو

موقع د.محمد عنتر: محاضرات فى الجود

  1. ادارة الجودة تعرف على مفهومها وتفاصيلها واستخداماتها في الشركات والمؤسسات. لابد من أن مفهوم الجودة يمر معنا كثيرا وربما بشكل يومي، ومن المؤكد أن فهم هذا المصطلح يختلف من شخص إلى أخر إلا أنهم يتفقون في تعريفه على.
  2. إدارة الجودة الشاملة الموجهة وأثرها على الأداء المؤسسي الدور المعدل للثقافة التنظيمية، معالي عباس شريف عبد الرحمن ، 2018 إدارة الجودة الشاملة ، أ.د. خضير كاظم حمود ،2000 ويسألونك عن الإدارة؛ د.
  3. نظرة عامة . تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة إدارة وتطوير الجودة والتميز المؤسسي وفق منهجيات التميز العالمية، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب المهارة في إدارة الجودة والتميز في عمل المؤسسات
  4. إنجازات إدارة الجودة. 1435-1436هـ إتمام تأسيس وتوثيق وتفعيل نظام الإدارة المتكامل (ims) لكلية الأرصاد والبيئة وزراعة المناطق الجافة وحصولها على الشهادة يوم الأربعاء الموافق 23/ 3 /1436هـ والتي تعتبر من الشهادات المرموقة.
  5. الجودة الشاملة والمدرسة - لم نحصل عليه. بسم الله الرحمن الرحيم . إن إدارة الجودة الشاملة هي ثورة إدارية جديدة وتطوير فكري شامل وثقافة تنظيمية جديدة حيث أصبح كل فرد في المؤسسة/ المدرسة مسئولاً عنها لكي توصلنا إلى التطوير.
  6. 31 أغسطس، 202

الخلاصة في دبلومات إدارة الجودة الشاملة Tqm للدكتور محمد

  1. إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management مفهومان يابانيان يقومان على أهمية تقدير العنصر البشري العامل في المنظمة، والأخذ برأيه في جو مفعم بالحرية والتقدير واحترام الرأي، بغرض تحسين المنتج أو.
  2. تحميل إدارة الجودة الشاملة, د. ديمنغ وروبيرت هاغستروم , حصريات مجلة الابتسامة ,pdf هذا الكتاب الحصري من سحب أخ لنا كريم يرفض ذكر اسمه واكتفى أن يكون من حصريات مجلتنا الحبيب
  3. وصف البرنامج : دورة إدارة الجودة الشاملة في شرح وتطوير تطبيقات إدارة الجودة الشاملة. خلال أيام التدريب سوف يتم تقديم شرح نظري وعملي وحديث عن المحاضرة حول متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. الفئة المستهدفة : المهتمين.

ما هي إدارة الجودة الشاملة؟ / أسامة الخراط - YouTub

دبلوم إدارة الجودة الشامل

حيث أن إدارة الجودة الشاملة وما نتج عنها من نظم حديثة مثل الأيزو 9000 قد أضحت إحدى ركائز الإدارة الحديثة في الكثير من المنظمات. وتغطي هذه المادة تعريفات وتطور مفهوم إدارة الجودة وقياس الجودة. تفاصيل عن كورس نظم إدارة الجودة فى هندسة الانتاج الصناعى - تدريب عن بعد. احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على. 7. الرشيد محمد ،الجودة الشاملة في التعليم ، المعلم ، مجلة تربوية ثقافية جامعية ، جامعة الملك سعود ، 1995. 8. السلمي علي ، إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات التأهيل للإيزو 9000، دار غريب ، القاهرة ، 1995، . 9 محاضرة ادارة اعمال المحاضرة الخامسة دور القوات المسلحة في التنمية الشاملة للدوله محاضرات PPT. Posted on March 30, 2019 October 3, 2019. Post navigation. كتب دراسية الكترونية. دبلوم إدارة المختبرات الطبية، يهدف الى تعريف المشاركين بأهمية إدارة المختبرات، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المختبرات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية

إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابدا

  1. إدارة الجودة : الجودة الشاملة : الدرس الثالث : المحور الثاني :إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر حلقات كايزن ومراحل تطبيق التحسين المستمر والعائد منه
  2. Omniawagdy مفهوم الجودة الشاملة والتمييز في المؤسسات التعليمية مدونة Blog Blog Posts Post. Pin On تحميل كتب. الوحدة 3 ادارة الجودة الشاملة Youtube. Pdf إدارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات.
  3. إدارة الجودة الشاملة. برنامج الماجستير في إدارة الأعمال يتضمن 36 ساعة معتمدة الذي يعتمد على إكمال 7 مساقات أساسية و 5 مساقات تخصصية ويتكون كل مساق من 3 ساعات معتمدة وجميع المساقات مدتها.
  4. إدارة التعليم بمحافظة الخرج هاتف:2220 544 11 00966 فاكس: 2222 544 11 00966 mailto:alkharj@moe.gov.sa * * * * * * * إدارة التعليم بمحافظة الخرج > الإدارات > مدير التعليم > الجودة الشاملة. قسم الجودة وقياس الأداء.
  5. -2 إدارة الجودة الشاملة أدوات الأساسية السبع للجودة -3 ف ح ص ومراقبة وحسا ب تكاليف الجودة . -4 أدوات حل المشاكل وتحسين الأداء، - دور إدارة الجودة في تحسين الأداء بالمؤسسة-أمثلة
  6. إدارة الجودة الشاملة (TOM (المفهوم والفلسفة والتطبيقات. - مفهــوم الميــزة التنافســية. - تعريــف الميــزة التنافســية. - أنــواع الميــزة التنافســية. - ســامت الميــزة التنافســية.
  7. محاضرة في الجودة الشاملة - YouTub

المحاضرة الاولى ادارة الجودة الشاملة - YouTub

  1. إدارة الجودة الشاملة - الحلقة الأولى - ماجستير الإدارة
  2. افكار عن الجودة في العمل الادار
  3. موقع د.محمد عنتر: محاضرات الجودة
  4. إدارة الجودة الشاملة Ppt - العروض - 202